Termeni și condiții

Versiune: 2026-09-30

Identitatea vânzătorului

Datele juridice configurate în Admin vor fi publicate înainte de lansarea comercială. Nu sunt afișate date fictive.

Produse și comandă

Vindem produse standard, configurabile și proiecte la cerere. Prețul, cantitatea, livrarea și totalul cunoscut sunt afișate înainte de plasare.

Produse personalizate

Canvas-ul din fotografia clientului, Multi-Canvas, gravurile cu text sau logo și produsele realizate după specificații sunt personalizate. Dreptul obișnuit de retragere poate să nu se aplice în limitele excepției legale, fără a limita drepturile privind defectele sau neconformitatea.

Plată, realizare și livrare

Sunt disponibile numai metodele afișate în checkout. Timpul de realizare este separat de transport. Ridicarea în Cluj-Napoca este gratuită și se face doar cu programare.

Fișiere și verificare

Clientul confirmă dreptul de utilizare pentru conținutul trimis. Verificăm compatibilitatea și problemele importante de calitate, fără a garanta restaurarea imaginilor slabe.

Anulare, reclamații și retragere

Pentru produse standard eligibile poți folosi formularul de retragere. Produsele defecte sau neconforme pot fi reclamate indiferent de personalizare.

Forță majoră, litigii și confidențialitate

Evenimentele în afara controlului rezonabil vor fi comunicate. Pentru dispute, contactează-ne; se aplică legislația română. Vezi Politica de confidențialitate.